Дата публикации: 02.04.2014 05:14 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За 1 квартал 2014 года 140 человек приняли участие в Интернет-анкетировании и оставили свои замечания и пожелания по работе налоговых органов Хабаровского края.
Напомним, что Интернет-сервис «Анкетирование» был запущен на сайте ФНС России в июне 2012 года, с помощью которого налогоплательщик может оценить качество оказания государственных услуг сотрудниками любой налоговой инспекции края.
По результатам статистики, граждане, оставившие свои отзывы на сайте, чаще всего обращались в инспекции по вопросам получения справок и иных документов по запросам, а также сдачи налоговой отчетности.
В целом положительно оценивают работу налоговиков 99% участников опроса, отмечая, что о порядке предоставления государственной услуги чаще всего узнают благодаря информационным стендам и разъяснениям сотрудников инспекции.
Результаты анкетирования показывают, что налоговикам практически удалось избавиться от одного из основных недочетов в работе с налогоплательщиками, 55 % опрошенных ответили, что очереди не было, а 44% ответили, что время их ожидания в очереди длилось не более 15 минут.