Дата публикации: 17.03.2015 09:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Электронные сервисы ФНС России заметно облегчают взаимодействие налогоплательщиков с налоговыми органами. Один из них – «Обратиться в ФНС России», который позволяет всем категориям граждан оперативно направить свое обращение, заявление в инспекцию, в Управление ФНС России по Хабаровскому краю или напрямую в Федеральную налоговую службу.
Налоговые инспекторы рассмотрят его и направят ответ в электронном виде или почтовым отправлением на указанный адрес в зависимости от выбранного налогоплательщиком способа доставки.
Это не сложно. Гражданину необходимо в разделе электронные сервисы выбрать получателя обращения из выпадающего списка, например, территориальные налоговые органы (УФНС или ИФНС России по Хабаровскому краю).
Далее заполнить регистрационную форму, содержание обращения и приложить файл обращения.
Заключительным этапом выбрать способ получения ответа на обращение (по адресу электронной почты или по почтовому адресу) и нажать «Отправить».
Обращаем внимание заявителей, что обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об отправителе (ФИО физического лица, наименование юридического лица, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
Также обращения, на которые ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну не могут быть удовлетворены.
Ваше обращение не будет принято к рассмотрению, если оно не поддается прочтению, либо в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного липа, а также членов его семьи.
Кроме того, не рассматриваются по существу обращения, если для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
Ответ на обращение, принятое к рассмотрению, направляется налогоплательщику за подписью уполномоченного должностного лица, с исходящим номером и датой.
Узнать о ходе рассмотрения обращения позволит Интернет-сервис «Узнай о жалобе». Налогоплательщикам достаточно указать в специальной форме свой статус (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, наименование организации, ИНН. В итоге граждане получат сведения о дате поступления, входящем номере, сроке и результатах рассмотрения жалобы. Информация по каждому обращению обновляется ежедневно.
В соответствии с п. 6 ст. 140 Налогового кодекса Российской Федерации жалоба (апелляционная жалоба) на решение, вынесенное по результатам выездной или камеральной налоговой проверки, рассматривается в течение одного месяца со дня получения жалобы (апелляционной жалобы). Указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц.
Иные жалобы рассматриваются налоговым органом в течение 15 дней со дня ее получения. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней.
Таким образом, сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Узнай о жалобе» позволяют гражданам и организациям задавать вопросы в режиме онлайн и быть в курсе о результате рассмотрения своих обращений, избавив себя от необходимости лично обращаться в налоговые органы.