Дата публикации: 13.09.2016 08:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Сегодня ФНС России предлагает налогоплательщикам широкий спектр возможностей оценить работу налоговых органов и качество предоставленных ими государственных услуг.
Для оценки можно воспользоваться любым удобным способом:
- с помощью бесплатного смс-анкетирования - для этого необходимо оставить свой номер мобильного телефона сотруднику инспекции, который предоставил услугу. На указанный номер с номера Федерального телефонного центра (0919) придет смс-сообщение с предложением оценить качество полученной госуслуги по пятибалльной шкале;
- с помощью системы управления очередью в инспекции - для этого на терминальном устройстве необходимо ввести номер своего талона и оценить качество услуги по пяти критериям;
- с помощью специализированного сайта «Ваш контроль», на котором необходимо предварительно зарегистрироваться, затем выбрать налоговый орган, наименование и дату получения услуги;
- с помощью опросного модуля, размещенного в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг на сайте www.gosuslugi.ru;
- на официальном сайте ФНС России через Интернет-сервис «Анкетирование».
Результаты проведенных опросов помогут оперативно реагировать на проблемные вопросы и улучшат дальнейшую работу налоговых органов.