27 Хабаровский край
Дата публикации: 27.05.2025
Издание: Общественно-политическая газета "Тихоокеанская звезда" от 27.05.2025
Тема: Применение контрольно-кассовой техники
Источник:
https://toz.su/press_center/elena_ignatik_chek_nuzhno_trebovat_vsegda_eto_garantiya_soblyudeniya_prav_potrebitelya/
Кто обязан применять контрольно-кассовую технику? А кто освобождён от этой обязанности? На эти и другие вопросы отвечает заместитель руководителя УФНС России по Хабаровскому краю Елена Игнатик.
- Практически все организации и индивидуальные предприниматели должны применять контрольно-кассовую технику (ККТ) и выдавать кассовые чеки при любых расчётах с физическими лицами за товары, работы или услуги, - рассказывает Елена Игнатик.
- То есть регистрация и использование ККТ - это обязательное условие для ведения бизнеса. От применения ККТ освобождены организации и ИП осуществляющие специфические виды деятельности, например, обеспечивающие питанием обучающихся и работников образовательных
организаций.
Где не применяется контрольно-кассовая техника? При разносной торговле непродовольственными товарами, торговле на розлив безалкогольными напитками, молоком, водой, по услугам носильщиков на вокзалах и в портах, по изготовлению и реализации изделий народного
промысла, продаже ценных бумаг, торговле бумажными газетами и журналами, ремонте обуви, услугам сиделки и няни для детей, больных и инвалидов, вспашке огородов, распиле дров.
Без онлайн-касс могут работать самозанятые, поскольку они оформляют чеки в специальном мобильном приложении
«Мой налог».
Индивидуальные предприниматели на патентной системе налогообложения освобождаются от использования ККТ при определённых видах деятельности. Однако в рознице, общепите, перевозках применение ККТ обязательно и для них.
МНОГИЕ ПРЕДПОЧИТАЮТ БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ
- А при безналичных расчётах тоже нужно применять контрольно-кассовую технику?
- Многие граждане предпочитают именно безналичный расчёт с использованием банковских платежных карт, электронных кошельков, банковских переводов через онлайн-банкинг (система дистанционного доступа к счету типа «Клиент-Банк»), мобильных телефонов, оплачивают
покупку товаров (услуг) по QR-коду через СБП.
При безналичных расчетах с физлицами контрольно-кассовую технику надо применять всегда. Продавцу следует пробить чек, даже если человек оплатил квитанцию или счёт в банке через операциониста.
- Можно ли не выдавать кассовый чек?
- В момент расчета с клиентом кассир должен сформировать чек на онлайн-кассе и выдать его покупателю в бумажной или электронной форме.
Расплачивается покупатель наличными деньгами или использует безналичный расчет – неважно. Пробить чек необходимо в любом случае.
В дополнение к бумажному чеку или вместо него покупатель может запросить его электронную копию, и продавец не вправе ему в этом отказать.
Клиент сообщает электронную почту или номер своего телефона, чтобы можно было отправить с кассы электронный чек по e-mail или смс.
С 1 марта 2025 года продавец с согласия покупателя может направить чек через информационный ресурс
«Мои чеки онлайн». В этих случаях можно не формировать «бумажный» чек.
Электронный чек — основной документ для интернет-магазинов. Онлайн-магазин высылает его по контактным данным, которые указал покупатель при оформлении заказа или регистрации.
- Что должен содержать кассовый чек кроме суммы?
Это самый важный вопрос, который хотелось бы разъяснить для населения. Очень часто при совершении покупки, оплаты за услуги граждане вместо кассового чека получают на руки так называемый слип-чек, распечатанный платёжным (банковским) терминалом и путают
его с кассовым чеком.
Слип-чек подтверждает только получение денежных средств продавцом, но не является кассовым чеком.
В отличие от слип-чека, в кассовом чеке всегда указывается QR-код. Кроме того, кассовый чек в обязательном порядке кроме QR-кода содержит:
- наименование товаров, работ, услуг, их количество, цену;
- наименование организации или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;
- специальные «кассовые» реквизиты (фискальный признак документа, регистрационный номер контрольно-кассовой техники, заводской номер экземпляра модели фискального накопителя и др.).
Не выдача именно кассового чека клиенту – нарушение действующего законодательства о применении ККТ.
ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ
- Не редко кассир задает вопрос покупателю: «Нужен ли вам кассовый чек или нет?». Если покупатель отказывается от чека, можно его не пробивать?
- Вопрос кассира однозначно является некорректным. Если покупатель до того как расплатиться не предоставит продавцу номер телефона или адрес электронной почты, на который можно направить электронный кассовый чек, продавец обязан выдать покупателю бумажный
чек.
Продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумаге, даже если покупатель говорит, что чек ему не нужен. Кассовый чек должен быть сформирован, распечатан и предоставлен продавцом покупателю в зоне передачи товара и (или) передачи наличных денег с
обеспечением возможности его свободного получения (например, лоток кассира для приёма-передачи наличных денег).
Продавец может утилизировать чек только при условии, если покупатель не принял чек добровольно.
- Зачем вообще нужен кассовый чек?
- Хочу обратить внимание граждан, что чек нужно требовать всегда, так как это, в первую очередь, гарантия соблюдения прав потребителя. В налоговые органы поступает немало обращений от граждан о покупке некачественного (испорченного) товара, приобретённого
без чека. В таких случаях доказать недобросовестность продавца крайне проблематично. То же самое относится и к оказанию услуг, выполнению работ без применения онлайн-кассы.
Кроме того, если чек пробит, значит выручка, полученная от потребителя товара, работ, услуг, будет зафиксирована (учтена) в организациях и индивидуальными предпринимателями, в том числе, в целях налогообложения и обеспечения установленного порядка оборота
товаров.
Современные онлайн-кассы в режиме реального времени передают информацию о покупке в базу данных налоговых органов, что позволяет отслеживать денежные потоки и сокращать теневой оборот.
НА ЧТО ЖАЛУЮТСЯ ПОКУПАТЕЛИ
- Можете привести несколько примеров, когда из-за отсутствия кассовых чеков у покупателей возникали проблемы? На что жалуются граждане?
- Конечно. Это, в первую очередь, приобретение испорченных, некачественных продуктов. Недавно было обращение от хабаровчанки о том, что она отравилась продуктами питания, приобретёнными в общепите. Чек женщина не взяла, а значит доказать, что она купила
несвежую продукцию именно в этом заведении, невозможно.
Также жалуются и на услуги по ремонту автомобилей, в частности, на установку бывших в употреблении, изношенных, некачественных деталей.
Опять же, заказчики совершили платежи «переводом» на личный счёт продавца как физического лица. Чека нет, а проблема есть: кому и за что совершена оплата – непонятно.
Немало обращений от граждан касаются неприменения ККТ в сфере оказания услуг по перевозкам, ногтевого сервиса, по медицинским услугам. Но основная масса сообщений на непробитие чеков – это розничная торговля как продовольственными, так и промышленными
товарами.
- Какая ответственность предусмотрена за неприменение ККТ?
- За нарушение законодательства о применении ККТ предусмотрена административная ответственность в соответствии со ст. 14.5 КоАП РФ.
Основные нарушения законодательства:
Куда обращаться, если продавец не выдал кассовый чек?
- Здесь хотелось бы отметить, что получение кассового чека в большинстве случаев зависит от самого покупателя.
Если вы приобретаете товар (услугу), обязательно требуйте чек и вам его, наверняка, выдадут. Исключение, когда онлайн-кассы вообще нет. Вот об этом нужно сообщать в УФНС России по Хабаровскому краю. Желательно предоставить информацию о нарушителе в целях
его идентификации (место продажи товара, наименование, ИНН и др.).
Сделать это можно через «Личный кабинет для физических лиц», написать письменное обращение, либо сообщить по следующим номерам телефона: +7 (4212) 96-86-27, добавочные: 5473, 42-10, 4418, 5472.
В заключение хочу обратиться к жителям края: приобретая товар, услугу, обязательно просите выдать кассовый чек, в котором содержится вся информация о расчётах: кто продал товар, наименование продукции (услуги), время расчетов, стоимость, количество.
Так вы обезопасите себя и одновременно будете способствовать легализации выручки от торговой деятельности, предоставления услуг и, как следствие, росту налоговых поступлений в консолидированный бюджет нашего региона.
Подготовила М. ИСАКОВА