Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю в 2022 году

В 2022 году в Управление ФНС России по Хабаровскому краю поступило на рассмотрение 8 435 письменных обращений граждан: 6 555 из них - через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет для физических лиц» (77,7%), 13 обращений (0,2%) - с сайта gosuslugi.ru. Все обращения исполнены в установленные сроки.

Анализ тематики обращений граждан показывает, что значительное количество поступивших обращений содержали:

- вопросы, касающиеся исчисления и уплаты транспортного налога – 1 734 обращения (20,6%), налога на имущество – 1 548 (18,4%), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 1 111 (13,2%);

- вопросы регистрации и учета юридических и физических лиц - 582 (6,9%);

- запросы о задолженности по налогам и сборам, правомерности и своевременности проведения возвратов и зачетов налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 502 (6 процентов).

В прошедшем году в приемную руководителя краевого налогового управления обратилось 50 граждан, которым даны подробные разъяснения. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения в структурных подразделениях управления и подготовки письменного ответа.