Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю в апреле 2026 года

В апреле в Управление поступило на рассмотрение 5512 обращений граждан, в том числе 4262 обращения (77,3%), поступивших через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет». Перенаправлено из ФНС России, других государственных органов для рассмотрения и дачи ответа заявителю 35 обращения (0,63%).

На контроль со сроками исполнения в апреле 2026 г. было поставлено 4941 документ.  Все обращения исполнены в установленные сроки.

Наибольшее количество обращений, имеющих сроки исполнения в апреле, поступило в отделы: камерального контроля налога на доходы физических лиц  – 1392 документа (28,2%), регистрации и учета налогоплательщиков – 890 документов (18%), оказания государственных услуг № 2  – 691 документ (13,9%),  урегулирования задолженности   – 430 документов (8,7%), камерального контроля специальных налоговых режимов – 419 документов (8,4 %).

Основная часть поступивших в апреле обращений граждан содержала  вопросы: о налоге на доходы физических лиц (1843 обращений или 33,4%), об учете налогоплательщиков и уточнении персональных данных (629 обращений или 11,4%), о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (384 обращений или 6,9 процента).

В апреле в приемные Управления обратился 1 заявитель, которому были даны подробные разъяснения.