Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю в сентябре 2016 года

Дата публикации: 07.10.2016 09:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В сентябре в Управление поступило на рассмотрение 88 письменных обращений граждан, что на 17,8% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года, в том числе 31 обращение, поступившее через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (35,2 процента). Перенаправлено из ФНС России, других государственных органов для рассмотрения и дачи ответа заявителю 39 обращений (44,3 процента). На контроль со сроками исполнения в сентябре 2016 г. было поставлено 89 документов.

Все обращения исполнены в установленные сроки.

Основная часть поступивших в сентябре в Управление обращений граждан содержала: просьбы о предоставлении сведений о регистрации юридических и физических лиц, получении ИНН – 7 документов (7,9%), информацию об уклонении от налогообложения 8 (9%), запросы о налоге на доходы физических лиц – 6 документов (6,7%), о транспортном налоге, налоге на имущество – по 8 (18%), гражданами обжаловались судебные решения, решения налоговых органов и их должностных лиц – 21 документ (23,6 процента).

В сентябре в приемную руководителя Управления граждане не обращались.

В соответствии с информацией, предоставленной территориальными налоговыми органами края, в сентябре было зарегистрировано 3020 обращений граждан, что меньше, чем в соответствующем периоде прошлого года на 3,4 процента. 1793 (59,4%) обращений поставлены на контроль со сроком исполнения в отчетном периоде, все заявления исполнены в установленные сроки.