Дата публикации: 06.12.2016 10:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре в Управление поступило на рассмотрение 306 письменных обращений граждан, что в 2,6 раза больше, чем в аналогичном периоде прошлого года, в том числе 209 обращений, поступивших через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (68,3 процента). Перенаправлено из ФНС России, других государственных органов для рассмотрения и дачи ответа заявителю 64 обращения (20,9 процента). Заявления граждан составили 4,7% от общего количества документов, зарегистрированных в ноябре.
На контроль со сроками исполнения в ноябре 2016 г. было поставлено 204 документа.
Все обращения исполнены в установленные сроки.
Основная часть поступивших в ноябре в Управление обращений граждан содержала: запросы о транспортном налоге – 76 документов (24,8%), налоге на имущество – 65 документов (21,2%), налоге на доходы физических лиц – 14 документов (4,6%), просьбы о предоставлении сведений о регистрации юридических и физических лиц, получении ИНН – 36 документов (11,8%), гражданами обжаловались судебные решения, решения налоговых органов и их должностных лиц – 15 документов (4,9 процента).
В ноябре в приемную руководителя Управления обратились 3 гражданина, которым были даны подробные разъяснения.
В соответствии с информацией, предоставленной территориальными налоговыми органами края, в ноябре было зарегистрировано 8435 обращений граждан, что больше, чем в соответствующем периоде прошлого года более, чем в 3,6 раза. 6229 (73,9%) обращений поставлены на контроль со сроком исполнения в отчетном периоде, все заявления исполнены в установленные сроки.