ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю в 4 квартале 2017 года

Дата публикации: 19.01.2018 09:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 4 квартале 2017 года налоговыми органами Хабаровского края зарегистрировано 21936 обращений граждан, что на 10,5 % больше, чем в аналогичный период прошлого года.

В Управление ФНС России по Хабаровскому краю поступило на рассмотрение 941 письменное обращение.

Основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов (438 обращений граждан или 46,5 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 231 обращение (24,5 % от общего числа), налога на имущество – 

174 обращения (18,5 % от общего числа) и земельного налога – 33 обращения (3,5% от общего числа).

Граждане уточняли информацию об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов, сообщали о прекращении права собственности на объект налогообложения, обращались по вопросам предоставления льгот, корректировки сведений, размещенных в личном кабинете налогоплательщика и др.

Кроме того, поступали запросы сведений и документов из государственных реестров о государственной регистрации и учете юридических и физических лиц, справки о расчётных счетах.  

10,2% от общего числа обращений составили запросы о причинах образования задолженности по налогам, страховым взносам в государственные внебюджетные фонды, о предоставлении информации о наличии (отсутствии) задолженности по налогам, сборам, пеням, штрафам, зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов.

В течение 4 квартала 2017 года в приемную руководителя Управления обратилось 13 граждан. Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения в структурных подразделениях Управления и подготовки письменного ответа.