Платежные агенты: когда применять ККТ при приеме платежей за ЖКХ

Дата публикации: 05.06.2026 01:43

Налогоплательщикам, работающим в качестве платежных агентов, важно учитывать особенности применения контрольно‑кассовой техники (ККТ) при приеме платежей за коммунальные услуги.

Как правило, поставщики коммунальных услуг принимают платежи от населения за ЖКХ через платежных агентов. Платежным агентом является юридическое лицо (за исключением кредитной организации) либо индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате коммунальных услуг через таких агентов применять ККТ обязан именно агент. Он должен сформировать кассовый чек в момент приема наличных или электронных средств от потребителей. При этом поставщику услуг не требуется использовать ККТ, когда он получает средства от агента на расчетный счет.

Платежные агенты применяют ККТ в общем порядке, но с учетом ряда особенностей. При регистрации ККТ в налоговом органе в заявлении нужно указать, что техника будет использоваться в деятельности платежного агента. Кроме того, в кассовом чеке должны быть дополнительные обязательные реквизиты:

  • размер вознаграждения, которое плательщик (покупатель, клиент) уплачивает платежному агенту или субагенту в случае его взимания;
  • номера контактных телефонов платежного агента, поставщика услуг и оператора по приему платежей, а также платежного субагента - если прием платежа осуществляет субагент.

Кассовый чек в этом случае может не содержать реквизитов о ставке и размере НДС.

Важное исключение: платежному агенту не нужно применять ККТ, если платежи за коммунальные услуги поступают с расчетного счета юридического лица в погашение задолженности физических лиц.