Оперативно разблокировать счет поможет электронный сервис ФНС России

Сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» на сайте ФНС России позволяет плательщикам направить формализованное электронное сообщение по вопросам Единого налогового счета (ЕНС) и задолженности, которое будет рассмотрено в течение 24 часов. Для подачи обращения через сервис необходимо авторизоваться в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут направить обращение в случае несогласия:

• с требованием об уплате;
• решением о взыскании, о приостановлении операций по счетам, принятым в связи с непредставлением отчетности; обеспечением исполнения решений по налоговой проверке; непредставлением квитанции о приеме документов от налоговых органов; неисполнением обязанности по получению документов по каналам связи.
• со справками о наличии отрицательного, положительного или нулевого сальдо ЕНС, о принадлежности единого налогового платежа (ЕНП), об исполнении обязанности, а также актом сверки;
• со сведениями о наличии отрицательного сальдо (задолженности) по ЕНС, содержащимися в уведомлении (сообщении), полученном по каналам связи или через Личный кабинет;
• с отказом в исполнении зачета/возврата, в предоставлении отсрочки/рассрочки, в принятии декларации (расчета).

Также организации и предприниматели могут заявить о неучтенном документе:

• декларации (расчете)/уведомлении по авансам;
• судебном акте;
• платеже.

Принимаются сообщения и по таким причинам, как:

• нужна помощь в получении отсрочки/рассрочки;
• плательщик не согласен с пеней, зарезервированной суммой,  распределением платежа, не понимает, откуда у него штраф, почему не списан старый долг, не согласен с суммой возврата.

Физические лица могут направить сообщение в случае несогласия с основным долгом, пеней или штрафом. Если нужны разъяснения по справкам о сальдо ЕНС, принадлежности ЕНП, об исполнении обязанности. Имеются вопросы по требованию об уплате, судебному приказу, заявлению о выдаче судебного приказа. А также если физлицо получил решение об отказе в возврате, не согласен с его суммой или камеральная проверка завершена, а деньги не вернули.

При подаче обращения потребуется указать следующую информацию:

• наименование организации/ФИО;
• ИНН;
• номер и дату документа;
• краткое описание ситуации;
• подтверждающие документы (при наличии);
• контактный номер телефона.

УФНС России по Амурской области обращает внимание на самые частые причины блокировки расчетного счета:

• непредставление налоговой отчетности. Если налогоплательщик не подал установленную законодательством отчетность, ее следует направить в налоговый орган как можно быстрее. Решение об отмене блокировки будет принято до конца следующего рабочего дня после того дня, как отчетность была подана;
• неуплата задолженности по налогам, сборам, взносам, пеням, штрафам, процентам в срок по требованию налоговой службы. Налоговый орган разместит в соответствующем реестре решение о взыскании задолженности, выставит поручение на сумму долга и спишет его со счета. Банк возобновит расходные операции по счету плательщика до конца рабочего дня после того дня, когда в реестре решений о взыскании будет размещена информация о формировании положительного или нулевого сальдо ЕНС.

Заявление о разблокировке счета, поданное через онлайн-сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС», рассматривается в течение суток.

Основание для приостановления операций по счетам указано в решении налогового органа. Налогоплательщик также может узнать причину блокировки через:

• Личный кабинет юридического лица;
• Личный кабинет индивидуального предпринимателя.