Дата публикации: 28.12.2015 04:47 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Амурчане активно пользуются возможностью оставлять отзывы о работе налоговых инспекций. Оценить качество предоставления государственных услуг можно на сайте «Ваш контроль», который аккумулирует и обобщает все поступающие отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству, его региональному или структурному подразделению.
По состоянию на 25.12.2015 налоговыми органами области получено 4787 оценок налогоплательщиков, среднее значение которых - 4,87. Доля удовлетворенности граждан качеством оказываемых им услуг составляет 97,88%.
«Получив отзыв по конкретной услуге, мы можем увидеть «слабые» стороны нашей работы и скорректировать ее в нужном направлении», - поясняет исполняющий обязанности начальника отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Амурской области Е.Г. Какузина.
Напоминаем, что оценить качество приёма граждан можно по следующим услугам:
1.Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
2.Предоставление сведений из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
3.Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.
С 1 января 2016 года для оценки качества будет доступна услуга - «Приём налоговых деклараций (расчетов)».
Направить свою оценку можно с помощью:
1. Смс-сообщения. Для этого следует оставить свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу. После этого плательщику придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра с просьбой оценить качество предоставления госуслуги по 5-ти балльной шкале (ответное СМС бесплатное).
2. Сайта vashkontrol.ru (доступно после предварительной регистрации), выбрав инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, и дату получения услуги, после чего оценить качество госуслуги, ответив на предлагаемые вопросы.