Дата публикации: 09.12.2020 04:20 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в период с 01.11.2020 по 30.11.2020 поступило от граждан на рассмотрение 3 982 обращения, что на 42,1 % больше аналогичного периода 2019 года (2 802 обращения), в том числе:
- 2 291 обращение – через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (ЛК2) и Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (ЛКИП), что на 82,4 % больше аналогичного периода 2019 года (1 256 обращений);
- 435 обращений – через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», что 2,5 раза больше аналогичного периода 2019 года (176 обращений), из них:
181 Интернет-обращение, что почти в 1,6 раза больше аналогичного периода 2019 года (116 обращений);
254 формализованных обращения (по типовым жизненным ситуациям согласно распоряжению ФНС России от 31.08.2018 № 214), что в 4,2 раза больше аналогичного периода 2019 года (60 обращений).
Существенный удельный вес обращений граждан в ноябре 2020 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов – поступило 1 971 обращение граждан (49,5 % от общего количества поступивших обращений), из них по вопросам: транспортного налога – 984 обращения граждан (24,7 %), налога на имущество – 740 обращения (18,6 %), земельного налога – 247 обращений (6,2 %). Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с отсутствием объекта налогообложения и прекращением права собственности на объект налогообложения.
Значительное количество писем, поступивших от граждан в налоговые органы Амурской области в отчетном периоде, содержало вопросы по следующей тематике:
- Получение налоговых уведомлений об уплате налога - 384 обращения (9,6 % от общего количества поступивших обращений);
- Организация работы с налогоплательщиками – 310 (7,8 %);
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 278 (7,0 %).
Оставались актуальными для граждан вопросы по следующей тематике:
- Налог на доходы физических лиц - 194 обращения (4,9 %);
- Актуализация сведений об объектах налогообложения - 178 (4,5 %);
- Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 139 (3,5 % от общего количества поступивших обращений);
- Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН - 113 (2,8 %);
- Налоговые преференции и льготы физическим лицам - 92 (2,3 %);
- Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами - 79 (2,0 %).
Кроме того, в отчетном периоде продолжали поступать обращения, содержащие вопросы:
- Юридические вопросы по налогам и сборам - 40 обращений (1,0 % от общего количества поступивших обращений).
- Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 31 (0,8 %);
- Предоставление дополнительных документов и материалов - 28 (0,7 %);
- Контроль и надзор в налоговой сфере - 25 (0,6 %);
- Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом - 20 (0,5 %);
- Предоставление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера - 16 (0,4 %);
- Надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей - 16 (0,4 %);
- Водный налог - 14 (0,35%);
- Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа - 13 (0,33%).
- Уклонение от налогообложения - 8 (0,2 %);
- Налоговая отчетность - 6 (0,15 %);
- Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей - 6 (0,15%);
- Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями - 5 (0,13%);
- Прекращение рассмотрения обращения - 3 (0,08%);
- Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов я - 3 (0,08%);
- Истребование дополнительных документов и материалов, в том числе в электронной форме - 2 (0,05%);
- Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 2 (0,05%);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 2 (0,05%).
Единичные обращения, поступившие в налоговые органы Амурской области от граждан, касались вопросов: «Деятельность федеральных государственных органов, министерств и других федеральных органов исполнительной власти. Принимаемые решения»; «Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов»; «Налог на добычу полезных ископаемых»; «Госпошлины».