Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России и территориальных налоговых органах по Амурской области в апреле 2022 года

Дата публикации: 05.05.2022 13:51

В налоговые органы Амурской области в период с 01.04.2022 по 30.04.2022 поступило от граждан на рассмотрение 2496 обращений, что на 48,6 % больше аналогичного периода 2021 года (1680 обращений), из них в электронном виде:

1540 формализованных обращений по типовой жизненной ситуации – через «Систему обработки обращений налогоплательщиков» (СООН), поступивших из Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
261 обращение – через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (зарегистрированные в БД «СЭД-Регион»), что на 69,7 % меньше аналогичного периода 2021 года (863 обращения);
2 обращения – с сайта GOSUSLUGI.RU, что в 2 раза больше аналогичного периода 2021 года.

Наибольший удельный вес обращений граждан в апреле 2022 года составляли вопросы по следующей тематике:

Налог на доходы физических лиц - 545 обращений (21,8 % от общего количества поступивших обращений). Граждане обращались по вопросам разъяснения действующего налогового законодательства.

Оставались актуальными для граждан вопросы по следующим тематикам:

Организация работы с налогоплательщиками – 305 обращений (12,2 % от общего количества поступивших обращений). Заявители обращались по вопросам разъяснения действующего налогового законодательства.
Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 275 (11,02 %). Заявители в обращениях высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.
Администрирование имущественных налогов (транспортный налог, земельный налог, налог на имущество) – поступило 242 (9,7 %). Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с отсутствием объекта налогообложения и прекращением права собственности на объект налогообложения.
Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 178 (7,1 %). Заявители обращались по вопросам разъяснения действующего налогового законодательства.

Одновременно с этим, поступившие в УФНС России по Амурской области в отчетном периоде обращения содержали вопросы:

Предоставление дополнительных документов и материалов;
Предоставление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера;
Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц;
Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН;
Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов;
Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями;
Уклонение от налогообложения;
Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
Юридические вопросы по налогам и сборам;
Налоговая отчетность;
Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами;
Налоговые преференции и льготы физическим лицам;
Контроль и надзор в налоговой сфере;
Налог на добавленную стоимость;
Регистрация физических лиц в качестве ИП;
Госпошлины;
Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа;
Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом;
Актуализация сведений об объектах налогообложения.

Единичные обращения, поступившие в налоговые органы Амурской области от граждан, касались вопросов: «Прохождение государственной службы Российской Федерации», «Некорректные обращения», «Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих», «Налог на добычу полезных ископаемых», «Надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей».

По состоянию на 01.05.2022 на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 1232 обращения, поступивших в налоговые органы Амурской области в апреле 2022 года, а также о мерах принятых по ним.

Нашли ли Вы нужную информацию?

Нет Да

Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, мы будем признательны, если Вы сообщите об этом.
Выделите текст, который, по Вашему мнению, содержит ошибку, и нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш: Ctrl + Enter или нажмите сюда.