Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Амурской области во II квартале 2014 года

Дата публикации: 07.07.2014 01:11 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Амурской области во II квартале 2014 года поступило на рассмотрение 164 обращения граждан, в том числе 37 интернет обращений.

 
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество (47 или 28,6% от общего количества обращений) составили жалобы (апелляционные жалобы) налогоплательщиков на решение, уведомление, требование налогового органа.
 
Актуальна тема правильности начисления земельного, транспортного налога, налога на имущество, налога на доходы физических лиц, причины возникновения задолженности по налогам (44 обращения или 26,8%).
 
Значительная часть обращений (22 или 13,4%) содержала вопросы организации работы с налогоплательщиками. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения на страницах Интернет-сервиса, интересовались вопросами представления имущественного налогового вычета.
 
Также поступило 10 (6,0%) обращений граждан о нарушении налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации.
 
По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 4 обращения, что составило 2,4% от общего числа. Заявителей интересовали вопросы применения патентной системы налогообложения, порядок уплаты платежей при применении упрощенной системы налогообложения.
 
За отчетный период на личный прием к руководству Управления граждане не обращались.
 
23 июня в ходе личного приема граждан руководителем Управления в приемной Президента Российской Федерации в Амурской области обратилось 4 гражданина. Все обратившимся даны разъяснения по интересующим их вопросам, одному гражданину в соответствии с просьбой направлен письменный ответ.