Дата публикации: 04.08.2016 06:06 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в июле 2016 года поступило на рассмотрение 1208 обращений граждан, в том числе 39 интернет-обращений и 436 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В июле 2016 года основную долю обращений составляли вопросы исчисления и уплаты налога на имущество – 255 обращений (21% от общего числа). Заявители поясняли по объектам налогообложения, интересовались предоставлением льгот.
Весомая часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками (174 обращения или 14% от общего числа). Налогоплательщики заявляли об изменении своих персональных данных, обращали внимание на отсутствие сведений на страницах Интернет-Сервиса, уточняли персональные данные, запрашивали сведения из ЕГРЮЛ и копии решений.
Остаются актуальными темы исчисления и уплаты транспортного налога (132 обращения или 10% от общего числа). Заявители уточняли данные об объектах налогообложения.
Налогоплательщиков продолжают интересовать вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных ситуациях, а также просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета (108 обращений или 8% от общего числа).
Вопросом приобретения (прекращения) права собственности интересовались 106 заявителей (8% от общего числа).
Актуальными остаются обращения по вопросу исчисления и уплаты земельного налога (93 обращений или 7% от общего числа). Граждане уточняли данные об объекте налогообложения, просили уточнить информацию о перерасчете суммы налога.
Граждан интересовали причины возникновения задолженности по налогам и сборам (81 обращение или 6% от общего числа), а также вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (71 обращение или 5% от общего числа).
По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 35 обращений (2% от общего числа).
В отчетном периоде поступило 28 обращений по обжалованию решений налоговых органов и должностных лиц (2% от общего числа) и 12 обращений по вопросам налоговых правонарушений, ответственности за их совершение (0,9% от общего числа).
В июле 2016 года поступило 9 обращений по обработке персональных данных (1% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде содержали вопросы: связанные с несостоятельностью (банкротством) и финансовым оздоровлением юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, получением и отказом от ИНН, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом, работы государственных органов и органов местного самоуправления, применения ККТ, налоговых преференций, исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, уклонения от налогообложения, обжалования судебных решений и действий (бездействий) государственных органов, пользования информационными ресурсами, кадрового обеспечения и трудового стажа, государственной регистрации юридических лиц, также поступали заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя. Из них на контроль было поставлено 1208 обращений граждан.
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.07.2016 по 31.07.2016 было рассмотрено 14 обращений. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан в июле 2016 года, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.