Дата публикации: 04.06.2018 09:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в мае 2018 года поступило на рассмотрение 1550 обращений граждан, в том числе: 122 интернет-обращения, 10 обращений, поступивших с сайта GOSUSLUGI.RU, а также 557 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 20,5 % (в мае 2017 года поступило 2088 обращений), количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 50,1 % (в мае 2017 года поступило 60 интернет-обращений), количество обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 3,5 % (в мае 2017 года поступило 536 обращений).
Существенный удельный вес обращений граждан в мае 2018 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов (525 обращений граждан или 33,9 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога - поступило 232 обращения (15,1 % от общего числа), налога на имущество – 181 обращение (11,7 % от общего числа) и земельного налога – 91 обращение (5,9 % от общего числа), обращались по вопросам актуализации сведений об объектах налогообложения (21 обращение 1,4 % от общего числа). В текущем периоде обращения граждан составляли вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (204 обращения или 13,2 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Одновременно с этим, значительное количество писем затрагивали вопросы возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (180 обращений или 11,6 % от общего числа). В основном граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по страховым взносам. Налогоплательщики касались вопросов осуществления возврата или зачета и излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (177 обращений или 11,4 % от общего числа). Поступали вопросы по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов (162 обращения или 10,5 % от общего числа), вопросы организации работы с налогоплательщиками (107 обращений или 6,9 % от общего числа),
В отчетном периоде в налоговые органы Амурской области продолжают поступать обращения несостоятельности (банкротства) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц (67 обращений или 4,3 % от общего числа), обращения, содержащие вопросы налоговых преференций и льгот физическим лицам (23 обращения или 1,5 % от общего числа), учета налогоплательщиков, получение ИНН (22 обращения или 1,4 % от общего числа).
Кроме того, граждан по-прежнему интересуют вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения (18 обращений или 1,2 % от общего числа), действия (бездействия) при рассмотрении обращения (12 обращений или 0,8 % от общего числа), уклонения от налогообложения (11 обращений или 0,7% от общего числа).
Отдельные обращения составляли вопросы предоставления дополнительных документов и материалов, регистрации, перерегистрации юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности, выплаты заработной платы, налоговой отчетности, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, регистрации физических лиц в качестве индивидуального предпринимателя.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ФНС России ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.06.2018 на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 1505 обращений, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в налоговые органы Амурской области.