Дата публикации: 05.04.2019 07:32 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в период с 01.03.2019 по 31.03.2019 поступило на рассмотрение 2102 обращения граждан, что на 10 % меньше аналогичного периода 2018 года (2347), в том числе поступило:
- 672 обращения через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», что на 18 % меньше показателя 2018 года (821 обращение);
- 119 обращений поступило через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», из которых, что на 38 % меньше аналогичного периода 2018 года (192):
- 83 Интернет-обращения,
- 36 формализованных обращений (по типовым жизненным ситуациям, согласно распоряжению ФНС России от 31.08.2018 № 214.
Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2019 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов (631 обращение гражданина или 30 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога – 246 обращений граждан (11,7 % от общего числа), налога на имущество – 214 обращений (10,1 % от общего числа), земельного налога – 171 обращение (8,1 %). В текущем периоде заявители в своих обращениях сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете, высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов, граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
Одновременно с этим, значительное количество писем содержало вопросы затрагивающие вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 511 обращений граждан (24,3 % от общего числа), организации работы с налогоплательщиками – 210 обращений (9,9 % от общего числа).
В марте 2019 года значительное количество обращений поступило по вопросам уклонения от налогообложения – 99 обращений граждан (4,7 % от общего числа).
Актуальными остаются вопросы уплаты налога на доходы физических лиц – 136 обращений граждан (6,4 % от общего числа), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 78 обращений (3,8 % от общего числа), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 73 обращения (3,4 % от общего числа), актуализации сведений об объектах налогообложения – 47 обращений (2,2 % от общего числа), налоговых преференций и льгот физическим лицам – 43 обращения (2 % от общего числа), несостоятельности (банкротства) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, деятельности арбитражных управляющих – 36 обращений (1,7 % от общего числа).
Немалую часть поступивших обращений составили обращения по вопросу регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 23 обращения (1,09 %), налоговой отчётности – 21 обращение (0,9 %), предоставления дополнительных документов и материалов – 20 обращений (0,95 %).
Налогоплательщиков продолжают интересовать вопросы действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 18 обращений (0,85 %), регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 14 обращений (0,66 %), оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсов – 12 обращений (0,57 %), юридические вопросы по налогам и сборам – 8 обращений (0,38 %), доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 5 обращений (0,23 %), получения налоговых уведомлений – 4 обращения (0,19 %), рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения – 4 обращения (0,19 %), исчисления налога на добавленную стоимость – 3 обращения (0,14 %), принятого по обращению решения – 2 обращения (0,09 %), контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 2 обращения (0,09 %), регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей – 2 обращения (0,09 %).
Единичные обращения касались вопросов урегулирования конфликта интересов на гражданской службе, неполучения ответа на обращение, налогообложения алкогольной продукции, контроля и надзора в налоговой сфере.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ФНС России ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.04.2019 на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 2063 обращений, поступивших в налоговые органы Амурской области в марте 2019 года, а также о мерах принятых по ним.