Состоялось рабочее совещание представителей УФНС и МФЦ

За первое полугодие текущего года жители Белгородской области получили почти девять тысяч услуг налоговой службы в МФЦ региона. На основании Соглашения о взаимодействии Управления и ГАУ БО «МФЦ» жители Белгородской области могут получить 17 услуг ФНС России.

На рабочем совещании представители УФНС и МФЦ обсудили текущие вопросы взаимодействия для качественного оказания услуг населению и согласованной работы. «МФЦ и налоговая служба развиваются, появляются новые форматы взаимодействия между нашими учреждениями и заявителями, которые необходимо было обсудить за круглым столом. С сотрудниками МФЦ мы разобрали нюансы по наиболее востребованным услугам. Благодарим представителей МФЦ за плодотворную встречу», - отметила заместитель руководителя УФНС России по Белгородской области Ирина Свищёва.

В настоящее время УФНС России по Белгородской области тестирует проект «Онлайн-приёмная», который запущен на базе региональных центров «Мои документы».

Сервис онлайн-консультирования будет особенно актуален для жителей муниципальных образований, в которых отсутствуют обособленные подразделения налоговой службы. Чтобы получить разъяснение специалиста по возникшей жизненной ситуации жителю региона достаточно авторизоваться в сервисе через Госуслуги, написать свой вопрос и выбрать удобное время для получения консультации.

Запрос поступит в ведомство и в назначенное время заявитель и специалист ведомства на сайте сервиса в режиме видеосвязи совместно обсудят возникший вопрос.

Подача заявки, её обработка и процесс консультирования полностью происходят на сайте сервиса, соответственно участникам процесса не потребуется ничего дополнительно устанавливать на свои компьютеры.

Если у заявителя нет возможности воспользоваться сервисом самостоятельно, то записаться на консультацию и получить её можно в одном из центров «Мои документы», где оборудовано специализированное рабочее место для участия в онлайн-консультации.

Напомним, с апреля 2022 года налоговые органы Белгородской области прошли процедуру реорганизации путем перехода на двухуровневую систему управления, который позволил централизовать и оптимизировать функции налогового администрирования на региональном уровне и обеспечить экстерриториальный принцип обслуживания налогоплательщиков внутри региона.

При этом услуги Федеральной налоговой службы налогоплательщики могут получить как в любом обособленном подразделении УФНС России по Белгородской области, так и в ближайшем отделении Государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».