Жители Белгородской области оценили работу налоговых органов региона

В Управлении Федеральной налоговой службы по Белгородской области подвели итоги анкетирования налогоплательщиков в 2013 году. Как показал опрос жителей области, 93% налогоплательщиков дают положительную оценку работы налоговых органов региона.

93% опрошенных удовлетворены режимом работы территориальных налоговых инспекций Белгородской области. Комфортность и удобство мест оказания услуг населению отметили 91% респондентов. Еще 92 % участников опроса положительно оценили профессионализм и компетентность сотрудников налоговых инспекций.

Сегодня любой желающий может записаться на прием в инспекцию через Интернет с помощью одноименного онлайн-сервиса ФНС России, размещенного на сайте ведомства. 1 408 жителей Белгородской области заранее спланировали свой визит в налоговую инспекцию, воспользовавшись данной услугой. Межрайонная ИФНС России №4 по Белгородской области оснащена электронной системой управления очередью. В инспекциях организована работа администраторов-консультантов в операционных залах. Принимаемые налоговыми органами меры позволили сократить время ожидания в очереди. Так, по итогам опроса 2013 года отсутствие очереди отметили 86 %. Еще 8 % граждан ответили, что ожидание заняло менее 30 минут.

Растет и популярность электронных сервисов Федеральной налоговой службы – 96 % жителей Белгородской области знают о возможности получения услуг ведомства в электронном виде и 77% респондентов пользовались данными услугами.

Как отмечают специалисты УФНС России по Белгородской области, в Интернет-анкетировании приняли участие 344 налогоплательщиков региона: 73 % из них – это физические лица, 7 % - юридические лица и 20 % - индивидуальные предприниматели.