ENG

О работе с обращениями граждан в 4 квартале 2012 года

Дата публикации: 23.01.2013 10:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в 4 квартале 2012 года поступило на рассмотрение 185 обращений граждан, что на 11 % больше, чем в 3 квартале 2012 года. На 34% по сравнению с третьим кварталом прошлого года выросло число запросов через Интернет: в налоговые органы таким способом обратились 77 человек.

Основная тематика поступивших обращений:

-вопросы налогообложения– 54 обращения (29%);

-несогласие налогоплательщиков с решениями, действиями (бездействием) налоговых органов – 36 обращений (19%);

-вопросы контрольной работы (уклонение от налогообложения, применение контрольно – кассовой техники и др.) – 32 обращения (17%);

-вопросы по регистрации и учету юридических и физических лиц –
22 обращения (12%).

На личный прием к руководителю Управления в 4 квартале 2012 года записался 1 гражданин.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в установленный законом срок.