Специалисты Call-центра ответят на все налоговые вопросы

Дата публикации: 11.11.2014 09:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В областном налоговом управлении продолжает успешно функционировать единый консультационный центр по информированию налогоплательщиков - физических лиц. Задать вопрос сотрудникам Call-центра по телефону 729-629 может любой житель Брянской области (пн-чт – с 9:00 до 18:00, пт – с 9:00 до 16:45). В случае, если у оператора не будет возможности дать конкретный ответ, он переключит звонок на специалиста налоговой инспекции, в компетенции которого находится Ваш вопрос.

Краткую информацию об адресах, телефонах, режимах работы инспекций области, о перечне документов, необходимых для регистрации собственного дела, а также для получения имущественного налогового вычета, о сроках и способах уплаты имущественных налогов физических лиц и о работе Интернет-сайта налоговой службы можно получить в режиме автоответчика, который работает в круглосуточном режиме.

Так, в 3 квартале текущего года специалистами Call-центра было принято около 4 тысяч звонков. Большинство из них касались сведений, содержащихся в едином налоговом уведомлении, контактной информации о налоговых органах области, порядка получения имущественных и социальных вычетов по НДФЛ в связи с оплатой обучения, лечения, покупкой и продажей жилья. Также граждан интересовала информация о том, как узнать (получить) ИНН, заявить льготу по имущественным налогам и др.

Кроме того, операторы рассказывают всем желающим, как можно быстро и удобно получить нужную информацию с помощью сайта ФНС России, а также о том, как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».