Дата публикации: 08.02.2018 10:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России функционирует сервис «Анкетирование», который позволяет налогоплательщикам в режиме онлайн оценить работу налоговых органов и их сотрудников. Здесь же можно оставить свои замечания, предложения и пожелания, которые обязательно будут учтены в дальнейшей работе налогового органа.
За 2017 год качество услуг, оказываемых налоговыми инспекциями Брянской области, оценили 505 налогоплательщиков, 99% из которых поставили оценку «хорошо» работе сотрудников налоговых органов.
Практически все участники анкетирования остались довольны режимом работы инспекций, комфортностью места оказания услуги и отметили своевременное предоставление государственной услуги. При этом большинство опрошенных налогоплательщиков пользуются электронными услугами и сервисами ФНС России.
Как показало исследование, наиболее востребованными государственными услугами среди всех категорий налогоплательщиков являются: получение справок и иных документов по запросам; сдача налоговой отчетности; регистрация (постановка на учет) организаций, физических лиц и индивидуальных предпринимателей (получение ИНН).
УФНС России по Брянской области благодарит всех, кто принял участие в Интернет-анкетировании, и напоминает, что оценить качество услуг налоговых органов можно на сайте ФНС России в разделе «Электронные сервисы».