32 Брянская область
Дата публикации: 31.07.2014
Издание: Брянские факты за 31.07.2014 №31
Тема: Работа Колл-центра налогового управления
Источник:
В УФНС России по Брянской области продолжает успешно функционировать единый консультационный центр по информированию налогоплательщиков. В первом полугодии текущего года специалистами Call-центра было принято почти 10 тысяч звонков. Большинство обращений поступило в январе-апреле, в период декларационной кампании 2014 года.
В центре внимания граждан в первом полугодии оказались вопросы, касающиеся порядка и сроков декларирования доходов, получения имущественного и социального налоговых вычетов в связи с оплатой обучения, лечения, покупкой и продажей жилья. Жители области часто обращались по поводу адресов, номеров телефонов и реквизитов налоговых инспекций. Также граждан интересовала информация о том, как узнать (получить) ИНН, об уплате имущественных налогов физических лиц, о получении льгот по ним, а также об уплате пеней и задолженности.
Напоминаем, что задать вопрос сотрудникам Call-центра УФНС России по Брянской области можно по телефону 729-629 (пн-чт – с 9:00 до 18:00, пт – с 9:00 до 16:45). Кроме того, краткую информацию по налогообложению, а также о налоговых органах области и Интернет-сайте ФНС России Вы можете получить с помощью автоинформатора, который работает в круглосуточном режиме (в 1 полугодии этой услугой воспользовались более 900 человек).