Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за май 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в мае 2024 года поступило на рассмотрение 1706 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1479 обращений (87%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения налога на добавленную стоимость (243 обращения или 14% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (210 обращений или 12% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (209 обращений или 12% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (194 обращения или 11% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (150 обращений или 9% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов налоговой отчетности, администрирования имущественных налогов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов и др.

В мае 2024 года на контроле в Управлении находилось 1705 обращений (или 99,9 %).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.