Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за август 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в августе 2024 года поступило на рассмотрение 1085 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 901 обращение (83%).

По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений увеличилось на 7% (в августе 2023 года поступило 1014 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (173 обращения или 16% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (142 обращения или 13% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (135 обращений или 12% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (103 обращения или 9% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, администрирования имущественных налогов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, предоставления дополнительных документов и др.

В августе 2024 года на контроле в Управлении находилось 1083 обращения (или 99,8%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратился один гражданин.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.