Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за апрель 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в апреле 2025 года поступило на рассмотрение 1882 обращения, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1652 обращения (88%).

По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений увеличилось на 16% (в апреле 2024 года поступило 1575 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (483 обращения или 26% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (267 обращений или 14% от общего числа обращений), предоставления дополнительных документов и материалов (255 обращений или 14% от общего числа обращений), администрирования имущественных налогов (145 обращений или 8% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (142 обращения или 8% от общего числа обращений), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (133 обращения или 7% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, налоговой отчетности и др.

В апреле 2025 года на контроле в Управлении находилось 1880 обращений (или 99,9%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось пять граждан.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.