Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за апрель 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в апреле 2026 года поступило на рассмотрение 3115 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 2683 обращения (86%).

По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество обращений увеличилось на 40% (в апреле 2025 года поступило 1882 обращения).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (631 обращение или 20% от общего числа обращений), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (584 обращения или 19% от общего числа обращений), предоставления дополнительных документов и материалов (356 обращений или 11% от общего числа обращений), администрирования имущественных налогов (270 обращений или 9% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (264 обращения или 8% от общего числа обращений), контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (254 обращения или 8% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (186 обращений или 6% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, налоговой отчетности, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов и др.

В апреле 2026 года на контроле в Управлении находилось 3107 обращений (или 99,7%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.