Дата публикации: 20.02.2017 09:02 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в январе 2017 года поступило на рассмотрение 93 обращения граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 49% (46 обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 51% (в январе 2016 года поступило 47 обращений).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (30 обращений или 32% от общего числа обращений). В тематике поступивших обращений преобладали вопросы, связанные с исчислением, уплатой и предоставлением льгот по имущественным налогам. Граждане, обращались с уточнением характеристик объектов налогообложения при выявлении расхождений с данными налоговых органов.
Немалую часть поступивших обращений, составили обращения, затрагивающие вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц (17 обращений или 18% от общего числа обращений).
Отдельные обращений граждан касались вопросов возникновения задолженности по налогам и сборам (16 обращений или 17% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц (7 обращений или 8% от общего числа обращений) и др.
В январе 2017 года на контроле в Управлении находилось 81 обращение (или 87% от поступивших обращений); 12 обращений (или 13% от поступивших обращений) носили информационный характер или являлись дополнением к ранее направленным обращениям.
На личный прием к руководству Управления в январе 2017 года обратилось шесть граждан.
Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 27.07.2010 № 227-ФЗ).
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.