ENG

Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за сентябрь 2018 года

Дата публикации: 12.10.2018 12:08 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение 86 обращений граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 30 обращений (35%). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 26% (в сентябре 2017 года поступило 117 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (32 обращения или 37% от общего числа обращений);
  • администрирования имущественных налогов (16 обращений или 19% от общего числа обращений);
  • обжалования решений государственных органов и должностных лиц (9 обращений или 10% от общего числа обращений);
  • возникновения задолженности по налогам и сборам (6 обращений или 7% от общего числа обращений).

Отдельные обращения граждан касались вопросов налога на доходы физических лиц, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и др.

В сентябре 2018 года на контроле в Управлении находилось 86 обращений (или 100%).

На личный прием к руководству Управления в сентябре 2018 года обратились 2 гражданина.

Всем обратившимся даны письменные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.