Дата публикации: 11.01.2019 16:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в декабре 2018 года поступило на рассмотрение 91 обращение граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 23% (21 обращение). С сайта GOSUSLUGI.RU поступило 3 обращения (3,3%).
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 31% (в декабре 2017 года поступило 132 обращения).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- возникновения задолженности по налогам и сборам (22 обращения или 24% от общего числа обращений);
- администрирования имущественных налогов и получения налоговых уведомлений об уплате налога (16 обращений или 18% от общего числа обращений);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц (11 обращений или 12% от общего числа обращений);
- налогообложения доходов физических лиц (7 обращений или 8% от общего числа обращений).
Отдельные обращения граждан касались вопросов возвратов или зачетов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов, контроля исполнения налогового законодательства физическим и юридическими лицами и др.
В декабре 2018 года на контроле в Управлении находилось 86 обращений (или 95%).
На личный прием к руководству Управления в декабре 2018 года обратилось 5 граждан.
В ходе проведения общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2018 года, в День Конституции Российской Федерации, руководителем Управления на личном приеме рассмотрены обращения трех граждан.
В ходе личного приема граждан 19 декабря 2018 года в приемной Президента Российской Федерации в Брянской области руководителем Управления рассмотрены обращения двух граждан.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.