ENG

Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за март 2019 года

Дата публикации: 09.04.2019 14:14 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в марте 2019 года поступило на рассмотрение 86 обращений граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 31 обращение (36%). По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось на 43% (в марте 2018 года поступило 150 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (15 обращений или 17% от общего числа обращений),
  • возникновения задолженности по налогам и сборам (14 обращений или 16% от общего числа обращений),
  • администрирования имущественных налогов (12 обращений или 14% от общего числа обращений),
  • налогообложения доходов физических лиц (7 обращений или 8% от общего числа обращений).

Отдельные обращения граждан касались вопросов налогообложения малого бизнеса, обжалования решений государственных органов и должностных лиц и др.

В марте 2019 года на контроле в Управлении находилось 80 обращений (или 93% от поступивших обращений), 6 обращений (или 7% от поступивших обращений) носили информационный характер.

На личный прием к руководству Управления в марте 2019 года обратилось четыре гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.