Сеансы видеосвязи позволяют повысить качество обслуживания налогоплательщиков

Дата публикации: 17.10.2012 13:43 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Одной из приоритетных задач деятельности налоговых органов Волгоградской области является расширение спектра услуг, оказываемых налогоплательщику, а также упрощение и ускорение налоговых процедур. Этому способствует применение новейших информационных и телекоммуникационных технологий.

Сейчас налоговыми органами области внедрен в практику ряд прогрессивных форм и методов информационно-разъяснительной работы, что позволяет сократить непосредственные контакты с налогоплательщиками.

Одним из таких способов общения с налогоплательщиками является проведение сеансов видеосвязи с гражданами, проживающими в отдаленных поселениях Волгоградской области.

Так, Межрайонной ИФНС России № 7 по Волгоградской области проведены сеансы видеосвязи с Березовским и Комсомольским сельскими поселениями Новоаннинского муниципального района.

Сотрудники инспекции подробно ответили на вопросы налогоплательщиков, касающиеся порядка уплаты имущественных налогов физических лиц, ставок и льгот по транспортному и земельному налогам, а также напомнили о сроках уплаты имущественных налогов в 2012 году. Кроме того, жители поселений обращались к налоговым инспекторам по вопросам наличия задолженности и возврата излишне уплаченного земельного налога.

Налогоплательщикам было предложено воспользоваться интернет-сервисами, размещенными на официальных сайтах ФНС России и УФНС России по Волгоградской области.
 
Жители поселений, которые приняли участие в сеансах видеосвязи, отмечают, что это очень удобно, ведь некоторые поселения находятся на значительном расстоянии не только от центрального офиса инспекции, но и от ТОРМов. Поэтому подобный способ общения с налогоплательщиками позволяет гражданам получить квалифицированные консультации по вопросам налогообложения, не посещая инспекцию.

Еще одним существенным преимуществом является то, что сеансы видеосвязи позволяют оперативно осуществлять взаимодействие между сотрудниками налоговых органов и администраций сельских поселений.