О порядке подачи жалобы посредством электронной почты

В соответствии со статьей 137 Налогового кодекса Российской Федерации каждое лицо имеет право обжаловать акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц налоговых органов, если, по мнению этого лица, такие акты, действия или бездействие нарушают его права.

 

При этом, жалоба должна быть подана в письменной форме и содержать личную подпись заявителя, свидетельствующую о наличии волеизъявления налогоплательщика на реализацию предусмотренного статьей 137 Налогового кодекса Российской Федерации права на обжалование.

 

Образец письменной жалобы размещен на официальном сайте УФНС России по Волгоградской области www.r34.nalog.ru в разделе Важная информация/Досудебное урегулирование споров/Формы документов.

 

В ином случае жалоба, направленная посредством электронной почты, должна содержать электронно-цифровую подпись Заявителя, заверенную в установленном порядке специализированным оператором связи.

 

На официальном сайте регионального Управления в сервисе «Обращение в УФНС России по Волгоградской области (ФНС России)» содержится информация о порядке приема и рассмотрения обращений в электронном виде, согласно которой не подлежит рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов), если для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя (должностного лица организации).

 

При этом раздел «Обращение в УФНС России по Волгоградской области» предназначен для бесплатного информирования граждан о нормах действующего законодательства о налогах и сборах и ответов на вопросы, связанные с его применением на практике.

 

В свою очередь в Управление периодически поступают жалобы налогоплательщиков (налоговых агентов), направленные в виде Интернет-обращения, не заверенные электронной цифровой подписью Заявителя, что не отвечает установленным действующим законодательством о налогах и сборах требованиям для реализации права на обжалование.

 

Обращаем внимание, что такие Интернет-обращения оставляются Управлением без рассмотрения по существу, о чём информируется Заявитель с одновременным уведомлением его о том, что в случае обращения с жалобой с соблюдением требований, предусмотренных законом, жалоба будет рассмотрена в установленные пунктом 3 статьи 140 Налогового кодекса Российской Федерации сроки.