Дата публикации: 15.01.2014 13:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Налоговыми органами Волгоградской области подведены итоги Интернет-анкетирования налогоплательщиков за 2013 год, которое позволило узнать, как граждане оценивают работу сотрудников налоговых инспекций.
За 2013 год сервисом «Анкетирование» воспользовалось 330 человек, что в 2 раза превышает показатель 2012 года, из которых 70% – это физические лица. Большинство налогоплательщиков (90%), принявших участие в опросе, обращались в налоговые инспекции области в целях государственной регистрации, для получения справок и иных документов по запросам, а также для представления налоговой отчетности.
Результаты анкетирования позволяют утверждать, что 91% опрошенных положительно оценивают работу налоговых органов Волгоградской области.
Итогом информационно-разъяснительной работы, проводимой налоговыми органами региона, стал тот факт, что 76% граждан активно использовали электронные сервисы и услуги, а 19% ответили, что планируют ими воспользоваться. При этом качество оказания услуг и сервисов в электронном виде признали хорошим 91% опрошенных налогоплательщиков.
На вопрос о времени ожидания в операционном зале 87% участников опроса ответили, что очереди не было.
Участие налогоплательщиков в Интернет-анкетировании предоставляет возможность узнать мнение граждан о работе инспекций и позволяет участникам опроса оставлять комментарии, замечания, предложения, которые, безусловно, учитываются в процессе дальнейшей работы.
Предлагаем всем желающим воспользоваться сервисом «Анкетирование».