Дата публикации: 17.04.2015 09:59 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Одной из приоритетных задач налоговых органов Волгоградской области является повышение качества предоставления государственных услуг налогоплательщикам.
УФНС России по Волгоградской области на постоянной основе проводится анализ результатов, полученных с помощью интернет-сервиса «Анкетирование». Данный сервис разработан Федеральной налоговой службой России с целью узнать мнение граждан о работе сотрудников налоговых инспекций.
С начала 2015 года в анкетировании приняло участие 290 человек, что в 3,5 раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года, из которых 70% – это физические лица. Большинство налогоплательщиков (74%), принявших участие в опросе, обращались в налоговые инспекции области для представления налоговой отчетности, а также получения справок и иных документов по запросам.
Результаты анкетирования позволяют утверждать, что 99% опрошенных положительно оценивают работу налоговых органов Волгоградской области.
Итогом информационно-разъяснительной работы, проводимой налоговыми органами региона, стал тот факт, что 84% граждан активно использовали электронные сервисы и услуги, а 13% ответили, что планируют ими воспользоваться. При этом качество оказания услуг и сервисов в электронном виде признали хорошим 96% опрошенных налогоплательщиков.
Участие налогоплательщиков в Интернет-анкетировании предоставляет возможность узнать мнение граждан о работе инспекций и позволяет участникам опроса оставлять комментарии, замечания, предложения, которые, безусловно, учитываются в процессе дальнейшей работы.
Предлагаем всем желающим воспользоваться сервисом «Анкетирование».