Налоговики активизируют информационную работу с населением

Налоговики готовы к проведению сеансов видеосвязи для всех сельских поселений, у которых в дальнейшем появится такая техническая возможность.

Об успехах, достигнутых региональным управлением ФНС в деле развития телекоммуникационных технологий, свидетельствуют факты.

Удельный вес налогоплательщиков-организаций, ведущих финансово-хозяйственную деятельность и представивших налоговые декларации и бухгалтерскую отчетность в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, составил на 1 октября 95%, а налогоплательщиков-индивидуальных предпринимателей, – 94,5%. Доля налогоплательщиков, имеющих на 1 октября возможность получения информации в электронном виде, составила почти 89%.

Вместе с тем было отмечено, что 58% волгоградских налогоплательщиков сдают отчеты по телекоммуникационным каналам связи через уполномоченных представителей, не имея собственных договоров со специальными операторами связи, что затрудняет для них использование возможностей системы информационного обслуживания.

Предпринимаются усилия и для того, чтобы традиционные формы общения налогоплательщиков с налоговиками сделать более доступными. Так, с июля 2011 года два дня в неделю, по вторникам и четвергам, рабочий день в инспекциях продлен до 20 часов, а в первую и третью субботы каждого месяца инспекции работают с 10 до 15 часов.

Организована работа дважды в месяц выездной общественной приемной УФНС, которую смогли посетить жители 10 муниципальных районов области, а также Волгограда и Волжского. За 9 месяцев 2012 года работниками инспекций было проведено 423 семинара и «круглых стола», на которых присутствовало 11,5 тысяч человек. В инспекциях прошли 20-21 апреля и 21-22 сентября «дни открытых дверей», которые посетило более 13 тысяч человек. Проведено 5 информационных кампаний.

С начала 2012 года в торгово-развлекательных центрах и 283 сельских поселениях области проводится акция «Задекларируй свой доход», за 9 месяцев в ней приняло участие более 5 тысяч человек, которые распечатали платежных документов на общую сумму 5,1 млн рублей. С целью информирования налогоплательщиков осуществляется взаимодействие с многофункциональными центрами по обслуживанию населения Волгограда, Волжского, Камышина, Михайловки, Фролово, Котово, Серафимовича, Старополтавского и Светлоярского районов в соответствии с заключенными с ними договорами.

С 1 января 2013 года на территории региона планируется выпуск универсальных электронных карт, которые упростят получение государственных услуг в электронном виде через интернет без предварительной регистрации в органах государственной власти. С их помощью налогоплательщик получит возможность самоидентификации для совершения юридически значимых действия.

Проводится работа со студентами, в ряде вузов открыты пункты «первой налоговой помощи» для безвозмездного информирования студентами жителей Волгограда о предоставляемых налоговыми органами услугах и порядке их получения.

Важным направлением деятельности налоговых органов является работа со школьниками и подростками: экскурсии в инспекции, уроки налоговой грамотности и курс «Основы налоговых знаний» для старшеклассников. Как сообщила заместитель министра образования и науки Волгоградской области Лариса Савина, этим курсом, рассчитанным на 16 часов, было охвачено в 2011/12 учебном году 200 учащихся 7 школ Волгограда, Волжского и Городища, а в 2012/13 учебном году данный проект УФНС предложила распространить уже на 75 школ региона.

Опрос налогоплательщиков региона, проведенный в октябре 2012 года, показал, что 81% из них положительно оценивают работу налоговых инспекций, отметил Олег Вышемирский. По сравнению со вторым кварталом 2012 года их доля выросла на 8%. Тем не менее до конца 2012 года будет по-прежнему актуальна работа, направленная на информирование граждан об их правах и обязанностях, в том числе о порядке и сроках уплаты налогов. В этой работе налоговики рассчитывают на содействие СМИ, которое успешно развивается. За 9 месяцев 2012 года в местных изданий было опубликовано более 1400 по налоговой тематике. Начальник межрайонной инспекции № 9 ФНС России по Волгоградской области Элеонора Каширская отметила, что инспекция размещала информацию в «НДВ» (в том числе в электронной версии газеты). Председатель комитета по информационной политике администрации Волгограда Екатерина Голод подчеркнула необходимость формирования через СМИ в сознании населения понимания важности обязанностей налогоплательщика. Мэр Волжского Марина Афанасьева рассказала об активном сотрудничестве с налоговиками в деле разъяснения населению основ налогового законодательства.

Прозвучавшую информацию положительно оценил ректор Волгоградского государственного университета, председатель Общественной палаты Волгоградской области Олег Иншаков: «Сегодня мы увидели правильное отношение к гражданскому обществу со стороны налоговых органов», – заявил он.

Подводя итоги, руководитель управления ФНС России по Волгоградской области Дмитрий Фотинов констатировал: волгоградские налоговики уже два года занимают первое место в стране по развитию телекоммуникационных каналов связи с налогоплательщиками: если у нас 94,5% налогоплательщиков-индивидуальных предпринимателей сдают отчетность в электронном виде, то Москва и Санкт-Петербург не выходят по этому показателю за пределы 40%. Этот результат был бы невозможен без информационно-разъяснительной работы налоговиков. Но имеется еще немало резервов для того, чтобы сделать для налогоплательщиков взаимодействие с налоговыми органами еще более удобным. Такая возможность открывается через более широкое использование налогоплательщиками для уплаты налогов банковских терминалов и электронных счетов. Прозвучал призыв к кредитным организациям содействовать в достижении поставленной цели.