Дата публикации: 20.10.2016 17:59 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В сентябре 2016 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 162 обращения граждан, что на 7,4 % меньше, чем в августе 2016 года (174 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 78 обращение, или 48,1 %.
Наибольшее количество обращений (92, или 56,8%) поступило в отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц. В отдел работы с налогоплательщиками и в отдел урегулирования задолженности поступило по 14 обращений, или по 8,6%. В отдел регистрации и учета налогоплательщиков поступило 12 обращений, или 7,4%. В контрольный отдел № 1 поступило 11 обращений, или 6,8%.
В отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило 6 обращений, или 3,7%. В отдел безопасности поступило 3 обращения, или 1,9%. В отдел кадров, в отдел учета и отчетности, в отдел камерального контроля и в отдел обеспечения процедур банкротства поступило по 2 обращения, или по 1,2%. По 1 обращению, или по 0,6 %, поступило в общий отдел и в отдел налогообложения юридических лиц (приложение № 1).
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, налога на добавленную стоимость, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, несостоятельности (банкротства), налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 29, или 17,9% от общего количества обращений;
• налог на имущество – 21, или 13%;
• транспортный налог – 20, или 12,3%;
• земельный налог – 3, или 3,7%;
• налог на добавленную стоимость – 1, или 0,6%, (приложение № 2).
На личный прием к заместителю руководителя Управления М.А.Карташову обратились 2 гражданина.
В сентябре 2016 года поступило 4 повторных обращения.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в сентябре 2016 года принято 14 налогоплательщиков.
В сентябре 2016 года по принадлежности в Управление поступило 50 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в сентябре 2016 года поступило 5588 обращений, что на 71,4 % больше, чем в августе 2016 года (3261 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 2045 обращений (36,6 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.