Дата публикации: 21.11.2016 16:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В октябре 2016 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 273 обращения граждан, что на 68,5 % больше, чем в сентябре 2016 года (162 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 163 обращения, или 59,7%.
Наибольшее количество обращений (169, или 61,9 %) поступило в отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц. В отдел урегулирования задолженности поступило 28 обращений, или 10,3 процента. В отдел регистрации и учета налогоплательщиков поступило 22 обращения, или 8,1 процента. В отдел работы с налогоплательщиками поступило 20 обращений, или 7,3 процента. В контрольный отдел № 1 поступило 13 обращений, или 4,8 процента. В отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило 6 обращений, или 2,2 процента. По 5 обращений, или 1,8 %, поступило в отдел учета и отчетности и в отдел налогообложения юридических лиц. По 2 обращения, или 0,7 %, поступило в общий отдел и в отдел кадров. В отдел обеспечения поступило 1 обращение, или 0,4 % (приложение № 1).
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, порядка регистрации юридического лица, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 15, или 5,5 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 63, или 23,1 %;
• транспортный налог – 37, или 13,6 %;
• земельный налог – 15, или 5,5 % (приложение № 2).
В октябре 2016 года поступило 4 повторных обращения.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в октябре 2016 года принято 8 налогоплательщиков.
В октябре 2016 года по принадлежности в Управление поступило 50 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в октябре 2016 года поступило 7242 обращения, что на 29,6 % больше, чем в сентябре 2016 года (5586 обращений). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 3957 обращений (54,6 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.