ENG

Справка об обращениях граждан, поступивших в УФНС России по Волгоградской области и инспекции ФНС России Волгоградской области в апреле 2017 года

Дата публикации: 22.05.2017 15:25 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В апреле 2017 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 177 обращений граждан, что на 18,8 % меньше, чем в марте 2017 года (218 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 93 обращения, или 52,5 процента.

Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.

Обращения поступили по следующим видам налогов:

•     налог на доходы физических лиц – 30 обращений, или 16,9 % от общего количества обращений;
•     налог на имущество – 10, или 5,6 %;
•     транспортный налог – 12, или 6,8 %;
•     земельный налог – 1, или 0,6 % (приложение № 1).

На личный прием к руководству Управления обратилось 2 гражданина.

В апреле 2017 года повторных обращений не поступало.

В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в апреле 2017 года принято 17 налогоплательщиков. Граждане обращались по вопросам: предоставления льготы по земельному налогу, порядка исчисления транспортного налога, порядка предоставления социального налогового вычета по расходам на лечение, порядка предоставления имущественного налогового вычета, порядка предоставления льготы по налогу на имущество физических лиц и по земельному налогу пенсионерам, порядка оформления льготы по налогу на имущество физических лиц многодетной семье.

В апреле 2017 года по принадлежности в Управление поступило 51 письмо других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.

В инспекции ФНС России Волгоградской области в апреле 2017 года поступило 3030 обращений, что на 26,5 % меньше, чем в марте 2017 года (4120 обращений). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 2317 обращений (76,5 % от общего их количества).

Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.