ENG

Справка об обращениях граждан, поступивших в УФНС России по Волгоградской области и инспекции ФНС России Волгоградской области в мае 2017 года

Дата публикации: 16.06.2017 16:05 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В мае 2017 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 184 обращения граждан, что на 4,0 % больше, чем в апреле 2017 года (177 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 112 обращений, или 60,9 процента.

Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.

Обращения поступили по следующим видам налогов:

•    налог на доходы физических лиц – 48 обращений, или 26,1 % от общего количества обращений;
•    налог на имущество – 14, или 7,6 %;
•    транспортный налог – 14, или 7,6 %;
•    земельный налог – 5, или 2,7 %;
•    налог на добавленную стоимость – 1, или 0,5 %;
•    налог на прибыль – 1, или 0,5 % (приложение № 2).

На личный прием к руководству Управления граждане не обращались.

В мае 2017 года повторных обращений не поступало.

В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в мае 2017 года принято 5 налогоплательщиков. Граждане обращались по вопросам: уплаты НДФЛ в случае продажи имущества, полученного в наследство, применения ККТ в случае розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания, представления декларации по НДФЛ в случае неудержания налога налоговым агентом, применения ККТ с 01.07.2018 индивидуальными предпринимателями,  применяющими ЕНВД и УСН, порядка государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, предоставления льгот пенсионерам в случае осуществления предпринимательской деятельности.

В мае 2017 года по принадлежности в Управление поступило 45 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.

В инспекции ФНС России Волгоградской области в мае 2017 года поступило 2392 обращения, что на 21,1 % меньше, чем в апреле 2017 года (3030 обращений). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 1983 обращений (67,6 % от общего их количества).

Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.