Дата публикации: 20.12.2017 08:49 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2017 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 529 обращений граждан, что на 37,8 % больше, чем в октябре 2017 года (384 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 376 обращений, или 71,0 %, в том числе 92 обращения, или 17,4 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», 284 обращения, или 53,7 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица».
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
- налог на доходы физических лиц – 34 обращения, или 6,4 % от общего количества обращений;
- налог на имущество – 95, или 18,0 %;
- транспортный налог – 114 или 21,6 %;
- земельный налог – 47, или 8,9 % (приложение № 1).
На личный прием к заместителю руководителя Управления С.П.Медведскому обратился 1 гражданин.
В ноябре 2017 года повторных обращений не поступало.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в ноябре 2017 года принято 8 налогоплательщиков.
В ноябре 2017 года по принадлежности в Управление поступило 104 письма других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В ноябре 2017 года срок исполнения наступил по 403 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в ноябре 2017 года поступило 11712 обращений, что на 37,9 % больше, чем в октябре 2017 года (8491 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 9181 обращение (78,4 % от общего их количества) (приложение № 2).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.