Дата публикации: 19.01.2018 11:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В декабре 2017 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 587 обращений граждан, что на 10,9 % больше, чем в ноябре 2017 года (529 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 414 обращений, или 70,5 %, в том числе 63 обращения, или 10,7 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», 350 обращения, или 59,6 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», 1 обращение, или 0,2 %, через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица индивидуального предпринимателя».
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 34 обращения, или 5,8 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 83, или 14,1 %;
• транспортный налог – 131, или 22,3 %;
• земельный налог – 26, или 4,4 % (приложение № 1).
На личный прием к заместителю руководителя Управления С.П.Медведскому обратились 3 гражданина, в том числе два гражданина – в рамках Всероссийского дня приема граждан.
В декабре 2017 года повторных обращений не поступало.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в декабре 2017 года на выездном личном приеме принято 18 налогоплательщиков.
В декабре 2017 года по принадлежности в Управление поступило 101 письмо других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В декабре 2017 года срок исполнения наступил по 808 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в декабре 2017 года поступило 11778 обращений, что на 0,6 % больше, чем в ноябре 2017 года (11712 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 10376 обращение (88,1 % от общего их количества) (приложение № 2).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.