Дата публикации: 19.02.2018 14:08 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 281 обращение гражданина, что в 2 раза меньше, чем в декабре 2017 года (587 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 170 обращений, или 60,5 %, в том числе 40 обращений, или 14,2 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», 124 обращения, или 44,1 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», 3 обращения, или 1,1 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица индивидуального предпринимателя», 3 обращения, или 1,1 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам, перерасчета сумм налога за 2014, 2015 и 2016 годы и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 38 обращений, или 13,5 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 47, или 16,7 %;
• транспортный налог – 28, или 10,0 %;
• земельный налог – 16, или 5,7 % (приложение № 1).
На личный прием к руководству Управления в январе 2018 года граждане не обращались.
В январе 2018 года поступило 1 повторное обращение.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в январе 2018 года принято 24 налогоплательщика. Граждане обращались по вопросам: порядка предоставления социального, имущественного налогового вычета, подключения к сервису «Личный кабинет налогоплательщика», особенностей нового порядка применения ККТ на ЕНВД, предоставления льготы на уплату земельного налога многодетным семьям, предоставления льготы на уплату налога на имущество физических лиц пенсионерам.
В январе 2018 года по принадлежности в Управление поступило 78 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В январе 2018 года срок исполнения наступил по 225 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в январе 2018 года поступило 4031 обращение, что в 3 раза меньше, чем в декабре 2017 года (11778 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 3537 обращений (87,7 % от общего их количества) (приложение № 2).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.