Дата публикации: 20.03.2018 09:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 328 обращений граждан, что на 16,7 % больше, чем в январе 2018 года (281 обращение граждан). Посредством электронных сервисов поступило 210 обращений, или 64,0 %, в том числе 66 обращений, или 20,1 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», 131 обращение, или 39,9 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», 4 обращения, или 1,2 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица индивидуального предпринимателя», 9 обращений, или 2,7 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам, перерасчета сумм налога за 2014, 2015 и 2016 годы и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 45 обращений, или 13,7 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 25, или 7,6 %;
• транспортный налог – 34, или 10,4 %;
• земельный налог – 10, или 3,0 % (приложение № 1).
На личный прием к заместителю руководителя Управления Е.Н.Егоровой обратились 2 граждан.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в феврале 2018 года принято 23 налогоплательщика.
В феврале 2018 года по принадлежности в Управление поступило 73 письма других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В феврале 2018 года срок исполнения наступил по 311 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в феврале 2018 года поступило 4832 обращения, что на 19,9 % больше, чем в январе 2018 года (4031 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 4259 обращений (88,1 % от общего их количества) (приложение № 2).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.