Дата публикации: 20.04.2018 10:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В марте 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 336 обращений граждан, что на 2,4 % больше, чем в феврале 2018 года (328 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 203 обращения, или 60,4 %, в том числе:
- 64 обращения, или 19,0 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
- 129 обращений, или 38,4 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»,
- 2 обращения, или 0,6 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица индивидуального предпринимателя»,
- 8 обращений, или 2,4 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам, перерасчета сумм налога за 2014, 2015 и 2016 годы и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
- налог на доходы физических лиц – 35 обращений, или 10,4 % от общего количества обращений;
- налог на имущество – 24, или 7,1 %;
- транспортный налог – 27, или 8,0 %;
- земельный налог – 17, или 5,1 % (приложение № 1).
На личный прием к руководству Управления граждане обращались.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в марте 2018 года принято 22 налогоплательщика.
В марте 2018 года по принадлежности в Управление поступило 92 письма других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В марте 2018 года срок исполнения наступил по 373 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в марте 2018 года поступило 5429 обращений, что на 12,4 % больше, чем в феврале 2018 года (4832 обращения). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 4767 обращений (87,8 % от общего их количества) (приложение № 2).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.