Дата публикации: 21.06.2018 09:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 272 обращения граждан, что на 3,0 % больше, чем в апреле 2018 года (264 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 134 обращения, или 49,3 %, в том числе:
- 40 обращений, или 14,7 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
- 88 обращений, или 32,4 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»,
- 1 обращение, или 0,4 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица индивидуального предпринимателя»,
- 5 обращений, или 1,8 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам, перерасчета сумм налога за 2014, 2015 и 2016 годы и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
- налог на доходы физических лиц – 48 обращений, или 17,6 % от общего количества обращений,
- налог на имущество – 29, или 9,2 %,
- транспортный налог – 19, или 7,0 %,
- налог на добавленную стоимость – 2, или 0,7 %,
- земельный налог – 1, или 0,4 % (приложение № 1).
На личный прием к заместителю руководителя Управления М.А.Карташову обратились 2 гражданина.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в мае 2018 года принято 9 налогоплательщиков.
В мае 2018 года по принадлежности в Управление поступило 119 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В мае 2018 года срок исполнения наступил по 278 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в мае 2018 года поступило 3585 обращений, что на 4,2 % меньше, чем в апреле 2018 года (3744 обращения). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 3155 обращений (88,0 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.