Дата публикации: 20.09.2018 12:28 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 289 обращений граждан, что на 2,5 % больше, чем в июле 2018 года (282 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 138 обращений, или 47,8 %, в том числе:
- 53 обращения, или 18,3 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика»;
- 79 обращений, или 27,3 %, – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
- 3 обращения, или 1,0 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- 3 обращения, или 1,0 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнения сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций и льгот физическим лицам, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, отказа от ИНН и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
- налог на доходы физических лиц – 34 обращения, или 11,8 % от общего количества обращений;
- налог на имущество – 39, или 13,5 %;
- транспортный налог – 24, или 8,3 %;
- земельный налог – 6, или 2,1 % (приложение № 1).
На личный прием к руководству Управления граждане в августе 2018 года не обращались.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в августе 2018 года принято 20 налогоплательщиков.
В августе 2018 года срок исполнения наступил по 309 обращениям граждан.
В августе 2018 года по принадлежности в Управление поступило 97 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в августе 2018 года поступило 4776 обращений, что на 50,2 % больше, чем в июле 2018 года (3179 обращений). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 3106 обращений (65,0 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.