Справка об обращениях граждан, поступивших в УФНС России по Волгоградской области и инспекции ФНС России Волгоградской области в октябре 2018 года

В октябре 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 182 обращения граждан, что на 2,8 % больше, чем в сентябре 2018 года (177 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 55 обращений, или 30,2 %, в том числе:

• 6 обращений, или 3,3 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика»;
• 46 обращений, или 25,3 %, – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
• 3 обращения, или 1,6 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
  
  

Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнения сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций и льгот физическим лицам, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, отказа от ИНН и по другим вопросам.

Обращения поступили по следующим видам налогов:

• налог на доходы физических лиц – 40 обращений, или 22,0 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 17, или 9,3 %;
• транспортный налог – 8, или 4,4 %;
• земельный налог –7, или 3,8 %;
• налог на добавленную стоимость – 1, или 0,5 % (приложение № 1).
  
  

На личный прием к руководству Управления в октябре 2018 года обратился 1 гражданин.

В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в октябре 2018 года принято 12 налогоплательщиков.

В октябре 2018 года по принадлежности в Управление поступило 66 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.

В октябре 2018 года срок исполнения наступил по 183 обращениям граждан.

В инспекции ФНС России Волгоградской области в октябре 2018 года поступило 4851 обращение, что на 1,8 % меньше, чем в сентябре 2018 года (4944 обращения). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 4212 обращений (86,8 % от общего их количества).

Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.