Дата публикации: 19.12.2018 16:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 208 обращений граждан, что на 14,3 % больше, чем в октябре 2018 года (182 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 66 обращений, или 31,7 %, в том числе:
- 8 обращений, или 3,8 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика»;
- 51 обращение, или 24,5 %, – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
- 3 обращения, или 1,4 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- 4 обращения, или 1,9 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнения сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций и льгот физическим лицам, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, отказа от ИНН и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
- налог на доходы физических лиц – 26 обращений, или 12,5 % от общего количества обращений;
- налог на имущество – 18, или 8,7 %;
- транспортный налог – 10, или 4,8 %;
- земельный налог –7, или 3,4 %;
- налог на добавленную стоимость – 3, или 1,4 %;
- водный налог – 1, или 0,5 % (приложение № 1).
На личный прием к руководству Управления в ноябре 2018 года обратились 2 гражданина.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в ноябре 2018 года принято 8 налогоплательщиков.
В ноябре 2018 года по принадлежности в Управление поступило 87 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В ноябре 2018 года срок исполнения наступил по 182 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в ноябре 2018 года поступило 5169 обращений, что на 6,5 % больше, чем в сентябре 2018 года (4851 обращение). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 4247 обращений (82,2 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.